Tratamento de dados no portal

Os dados pessoais, cadastrais, ambientais e documentos enviados serão utilizados pela Kiwiks Ambiental para registrar o protocolo, realizar triagem, entrar em contato, avaliar a demanda e executar serviços ambientais que venham a ser contratados.

Dados coletados

São coletados dados de identificação e contato, informações do imóvel rural, números de cadastros e processos, tipos de pendência ambiental, declarações e documentos anexados.

Compartilhamento

Os dados não serão divulgados publicamente. Poderão ser compartilhados com profissionais autorizados e, mediante solicitação ou autorização aplicável, com órgãos públicos e prestadores indispensáveis ao serviço.

Conservação e segurança

Os dados serão mantidos durante a triagem, a relação contratual e os prazos legais e profissionais aplicáveis. A Kiwiks Ambiental adotará medidas de acesso restrito, registro e cópias de segurança compatíveis com o serviço.

Atendimento por inteligência artificial

Quando o usuário optar por conversar com o Kiwiks IA, o texto digitado será encaminhado ao provedor de inteligência artificial configurado pela Kiwiks Ambiental, conforme a ordem de contingência definida no sistema. Não devem ser inseridos senhas, documentos, CPF completo, dados bancários ou outras informações pessoais sensíveis. As respostas são orientativas, podem conter imprecisões e não substituem análise técnica, jurídica ou manifestação oficial.

Leitura automatizada do CAR

Para gerar uma proposta preliminar, o sistema poderá extrair automaticamente a área do imóvel do recibo ou demonstrativo do CAR. Quando o texto não puder ser lido localmente, o documento poderá ser encaminhado ao provedor de OCR configurado pela Kiwiks Ambiental. O resultado automatizado será utilizado apenas como apoio e deverá ser conferido antes da contratação.

Direitos do titular

O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção e demais providências previstas na Lei nº 13.709/2018, usando os canais oficiais da Kiwiks Ambiental.